Politique d’annulation

Chez MaisonDuNord, nous comprenons qu’il peut arriver que vous changiez d’avis après avoir effectué un achat. Afin de vous offrir une procédure claire et simple, nous avons décrit ci-dessous les étapes pour annuler votre commande.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez soumettre une demande d’annulation avant l’expédition. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail avec l’objet : « Annuler ma commande ». L’e-mail doit contenir votre numéro de commande dans le corps du message. Nous traiterons ensuite votre demande d’annulation et procéderons à un remboursement intégral.

Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, nous pouvons effectuer des corrections tant que la commande n’a pas encore été expédiée.